聚焦新消法：举证责任倒置 部分商家需“自证清白”

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聚焦新消法：举证责任倒置部分商家需“自证清白”

编辑：企联编辑来源：成都晚报评论数:0发布时间:2014-03-11 08:45:12

昨日，成都晚报记者从成都市工商局获悉，3月15日起施行的新消法，针对机动车、家电等耐用商品和装饰装修服务将首次引入“举证责任倒置”，6个月内出现瑕疵，由商家承担举证责任来“自证清白”，更有利于消费者维权。

市工商局消费者权益保护处副处长辛建华表示，“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则，消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来。但由于一些商品和服务技术含量高，加上经营者与消费者的信息不对称，消费者很难举证证明产品的瑕疵所在，但经营者对自己产品瑕疵却比较清楚。此次消法修改，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，确解了消费者举证难问题。

辛建华提醒广大消费者，该规则仅适用于机动车等耐用品和装饰装修等服务，且仅限于购买或者接受服务之日起6个月内，超过6个月后，不再适用；其他商品或者服务出现瑕疵，仍然按照谁主张谁举证的规则，由消费者承担举证责任。成都晚报记者张婷

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