随着互联网技术的发展，各集团企业都希望拥有自己的门户网站，借助网络这个高效的手段发布信息，搭建网上门户平台，依托于Web应用系统，做出及时快速的信息和业务的浏览、发布、管理，通过有效互动，实现电子业务。但目前的真实情况却是：信息过载、系统过于复杂、数据互相冲突，使得人们很难找到自己想要的信息，也难以实现电子业务（e-eommerece）。而且大规模的集团公司在信息化的过程中，已经针对业务工作建设了很多应用系统，这些业务系统中有很多对于集团来说是很宝贵的数据。

    集团用户要建设门户平台，目前存在以下儿个问题：

    （1）新的平台对原有的电子数据怎么处理；

    （2）集团内部各个业务系统之间的信息如何交互；

    （3）集团合作伙伴，比如协作单位、上级部门、大的客户群之间的信息如何交流；

    （4）集团中，特殊角色所需要的特殊信息如何及时获取；

    （5）如何以最简单的方式向内部和外部提供信息；

    （6）特殊数据和非正常数据的横向和纵向的比较，往往会产生新的信息，如何对这部分信息进行获取和管理。

    由此可以看出，我们面临的问题不是有没有数据的问题，而是怎么对信息资源进行整合和管理的问题。解决这些问题的方法就是将集团的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统一的交互界面提供给用户，使企业可以快速地建立集团对集团、集团对内部人员的信息门户。

    企业信息门户的出现就是为了满足集团公司不断增长的需求。如果需要更有效地利用集团的数据资源和信息资产，必须保证内部和外部的每一个用户都能访问到信息，这将大大提高集团的透明度。而这种将实际生产、服务过程同步虚拟到网络中，的平台就叫门户（portal）。

    二、 企业信息门户基本概念

    2.1 EIP的发展背景

    企业信息门户（EIP,Enterprise Information Portal）最初是由美林公司于1998年提出的。他们在发表的研究报告中把企业信息化门户定义为在企业内部和企业间管理、分析及发布信息的软件系统，如商务智能（BI,Business Intelligence）、内容管理（CM,Content Management）、数据仓库（Data Warehouse & Mart）及数据管理（DM,Data Management） 等的融合体，Portal使得企业能够充分利用内、外部的信息，为用户提供一个面向商务决策的定制信息获取入口。

    EIP概念一经提出，立刻引起了业界的广泛关注。当今，EIP已是企业信息化建设的热点。但到目前为止，对EIP还没有一个统一的定义，通常认为它是一个基于Web的应用系统，通过将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台上，并以统一的界面提供给用户，使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问所需要的个性化信息。

    2.2   EIP的概念

    企业信息门户EIP是一个基于Web的应用系统，用户可以利用从这个平台获得的信息，做出合理的业务决策并加以执行。EIP通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作，提高生产力。

    EIP是企业信息管理的一个根本转变，即从一系列独立的内部和外部作业，到对各种信息有条理的集成。受各种挑战的驱使，企业的商业能力不断向更加高效的运作模式发展，门户自然而然地成为下一代的软件应用框架，并将成为企业进行信息系统建设和改造的方向。

    2.3   EIP的分类和特点

    2.3.1  EIP的分类

    （1）企业信息门户

    企业信息门户的基本作用是为人们提供企业信息，包括结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和集成等。它不仅为客户提供数据查询、数据分析及产生报表等基本功能，还为企业员工、合作伙伴、客户及供应商获取所需信息提供了统一的访问接口（Web）浏览器。

    对企业来说，信息门户对外是企业的一个窗口，对内可以将企业的内容、商务活动、社区等进行集成，它还可以动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息，同时还支持网上的虚拟社区，访问者可以相互讨论和交换信息等。在目前企业门户的应用中，信息门户是企业比较认同的。而企业目前纷纷建立的网站，只不过是企业信息门户的一个雏形而已。

    （2）企业知识门户

    企业知识门户（EKP） Enterprise Knowledge Portal）是企业员工对日常工作中所涉及到的相关_主题内容的记录，企业员工不仅可以通过它方便地了解到最新消息、工作内容及完成这些工作所需的知识等等，还可以实时地与工作团队中，的其他成员取得联系，寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的门户。不难看出，企业知识门户的使用对象是企业内部员工，它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享，从而提高企业员工的工作效率。

    当然，企业知识门户还应该包括信息搜集、整理及分析，可以对已有的知识进行分类，建立企业知识库，以及可以随时更新知识库中，内容等功能。目前，一些咨询及服务型企业已经开始建立自己的知识门户。

    （3）企业应用门户

    企业应用门户（EAP）Enterprise Application Portal）实际上是对企业业务流程的集成。它以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中，功能不同的应用模块，通过门户技术集成在一起。从某种意义上来说，可以把企业应用门户看成是企业信息系统的集成界面，企业员工和合作伙伴可以通过企业应用门户访问相应的应用系统，实现移动办公、网上交易等。

    总之，以上三类门户虽然能满足不同应用的需求，但随着企业信息系统口益复杂，越来越多的企业希望能够将以上三类门户有机结合成一个通用型的企业门户。而按照IDC的定义，通用型的企业门户应该能根据访问者角色的不同给子访问者访问企业内部网上应用和信息资源的相应权限，除此之外，企业门户还提供先进的搜索功能、内容聚合能力、目录服务、安全性、数据集成、协作支持、知识获取、前后台业务系统集成等多种功能。