第十二届世界华商大会马上就要拉开帷幕，东道主成都早已准备就绪，敞开大门，以迎接八方来客。而即将走进会场为来宾们进行志愿服务工作的华商大会志愿者们，也已做好全面准备，要在服务来宾的同时为城市代言，向华商们展示成都风貌。

这群高素质又洋溢着青春热情的志愿者们，有的来自成都各大高校，有的来自成都各行各业。从最初的报名、简历筛选，到面试淘汰、培训考核……每个人都庆幸能够参与到这一盛事中来，每个人都付出了极大的努力，贡献了极大的热忱。“作为成都人，再没有什么比直接服务于家乡承办的国际盛会更值得骄傲了。”志愿者李春怡说，她知道每位志愿者有同样的心声。如今，培训的课程已全部完成，而他们，已经各就各位。

是荣幸，也是挑战。第十二届华商大会将由成都承办的消息一经传开，成为服务大会的志愿者，成了无数成都年轻人的梦想。从7月中旬至今，待上岗的323名华商大会志愿者们，从筛选、到培训，再到练成就位，付出了两个月的汗水。

据团市委相关负责人介绍，7月招募启动，来自国内外近万人报名，其中成都籍7000余人，海归及有海外留学经历者约占18.5%。三轮测试选拔后，最终入选的幸运儿只有323人，男女约各一半。这批入选者中，本科、硕士及以上学历占87.5%，英语六级及以上(含通过雅思、托福)占20.2%。

两个月来，团市委邀请专业老师，对志愿者们进行了通用培训、专业培训、岗位培训和环境演练。无论大会历史、外事礼仪纪律、国家安全知识、应急救护知识等，志愿者们都通过了考核。

在即将召开的大会上，志愿者们将提供接站指引、礼宾接待、活动组织、会务服务、后勤保障、应急志愿服务等六大服务项目。今日志愿者们在最后的彩排结束后，便将入住服务点位附近的酒店，并于明日正式开始上岗就位，提供服务。

最挑战

记下500余名宾客信息

在刚刚过去的几日里，虽然大多市民都在放松享受中秋小长假，但马上就要上岗的华商大会志愿者们却一刻也没有松懈。他们最后的培训已经完成，但每人都在假期中自行模拟着服务的礼仪、温习着大会的流程与各个宾客的资料。

来自四川师范大学电影电视学院大二的女孩刘柳，服务点位被分在了大会的主会场，专门负责贵宾的引领和接待。对她而言，这是极大的荣幸，同时又成了极大的挑战。分管工作人员告诉刘柳，会场上，来宾们将有各自已被安排好的座位，而刘柳则需要熟记自己所负责的每位嘉宾的姓名、信息，甚至长相，以便于引领他们坐到相应位置上。

“我这几天一直都在狂背来宾的资料。”刘柳说，由于每位志愿者所负责的来宾名单尚未确定，所以自己几乎翻阅了500余名宾客每个人的信息。“除了记名字，还要记下他们的大致背景、相应企业，还有企业的业务信息等等。”而这样的准备，是为了在引领客人入座的过程中，能够根据客人身份进行问候与交流，让客人感受到成都人的热情与志愿者的贴心。

在网络上早已搜集到来宾照片的刘柳，甚至要求自己将客人们的长相也尽量印在脑海里，“希望看到客人就能认出他们来。”虽从未有过志愿服务的经验，但刘柳希望自己能足够专业，“因为我也代表了家乡成都。”