一家四口在人民北路上频繁招手，出租车却很少停下。

返程高峰期到来，返程的人却遇到了烦心事儿：从老家扛着大包小包回到成都，却屡次遭到出租车拒载。

事情是否真如网友所说的？2月14日晚，记者前往火车北站和城北客运中心进行暗访……

城北客运中心：听说去二号桥一律拒绝

2月14日晚10时许，一辆阆中到成都的大巴车到站后，记者混入乘客群中朝二环路方向走。一路上，记者所见出租车全亮着“空车”红灯。奇怪的是，好些“空车”里，都坐着一至两个乘客。

记者招手，出租车随即停了下来。“去哪？”出租车驾驶员听说记者要去二号桥后，无一例外都说“我们不去那个方向。”随后绝尘而去。

见一辆出租车停靠在二环路口，记者担心再次被拒，索性直接拉开车门先钻了进去。最终，出租车驾驶员还是以“我要去五块石方向，与二号桥不顺路”为由拒绝了。随后，被拒绝的理由还有：找不到二号桥在哪里、不知道怎么去等。

在站台，记者观察了近20分钟，一些乘客招停了出租车后，还是没能上去，只好又退回到公交站台继续等待……

火车北站：眼看上百辆空车呼啸而过

晚上11点半，记者沿着一环路北门车站朝火车北站方向行走。在人民北路与肖家村三巷相交的路口，记者见到了杨建林和爱人拖着行李，带着俩孩子打车。他大女儿9岁，小儿子7岁，一家人从重庆坐动车回成都，下车后，见打车等待区排起了长龙，于是拖着行李一直走到了这个路口。

在这里，他们眼睁睁地看着上百辆“空车”无视他们的招手呼啸而过。偶有几辆停下来的一听他要去成温立交桥，都以不顺路为由拒绝了。

终于，在等了20多分钟后，一辆出租车停了下来，没先问去向就让他们上了车。昨天下午，与记者通话时，杨建林还一再感叹自己很幸运。

交委支招：先上车遇拒载打96515投诉

《成都市客运出租汽车管理条例》明文规定，驾驶员应当在核准的区域内营运，不得强迫乘客组合租车或者利用他人招揽乘客；拒绝载客、中断服务、多收车费或者未征得乘客同意绕道行驶等。如果乘客发现出租车驾驶员有上述行为，可以向96515投诉。如果查明拒载属实，驾驶员将面临“交通运输行政主管部门责令改正，并处以一千元以上五千元以下罚款，情节严重的，暂扣驾驶员从业资格证五至十日或者对其从业资格延期注册”的处罚。

成都市交委执法总队相关负责人接受华西都市报记者采访时说，大假期间，尤其是夜间，出租车拒载的现象确实比平时要多一些。甚至，他也曾遭遇过拒载。

这位负责人教大家“最狠一招”：不理会驾驶员“你要去哪里？”的问话，直接坐上车再报地名。如驾驶员拒载，当场拨打96515，再拍照取证。每天，成都市交委都有10名左右的执法人员24小时全城执法，接到投诉会快速赶到现场。

如实在没办法取证，可记住被拒载的路口，回去后再向96515投诉，交委可调看天网，再结合乘客证言对出租车驾驶员进行处罚。

@小笨蛋笑一个：好容易坐火车回到成都，到了火车北站公交地铁未上班，打的结果被出租车拒载，说地段太近。除非给平时两倍的价钱，否则免谈！@叮叮糖马甲：成都火车站，乌泱泱几百人排队打车，只有几辆出租进来。走出去一看，一堆出租车在广场外拒载、宰客、混拼。一群人只好挤上公交，去正常点的地方打车。@Zi妞：刚到成都居然就遇到了出租车拒载黑车宰客，嘿我这爆脾气的。于是我俩大包小包的上了公交车，蹬着七公分的高跟鞋在公交车上被甩得七荤八素，下了车绕着小巷走得精疲力竭，终于被我们找到酒店了，有脾气的我俩赢了，耶！@米米_范：矮油！街边站了半个多小时，过了5辆空车，全部拒载……只感叹：成都的出租车师傅真心不差钱啊！ （记者席秦岭）