10月28日起，继江苏、四川、重庆3省市试点之后，央行个人信用报告网上查询服务试点扩至9省市，增加北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东6个试点省份。凡以上9省(区、市)身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44的个人，均可上网查询本人信用报告。
记者的个人信用记录情况如何？28日下午，记者试着体验网上查询个人信用记录，却无法正常登录中国人民银行征信中心的网址(https://ipcrs.pbccrc.org.cn/)。记者发动四川、广西等地朋友，使用多种版本的浏览器，均无法正常打开网页。随后，记者分多个时段致电中国人民银行征信中心客服：400-810-8866，要么电话处于忙音状态，要么接通了，人工服务无人接听。
此外，记者通过微博搜索“网上查询个人信用记录”发现，不少网友表示查询个人信用记录有难度。“经常这有些问题那有些问题。”网友@庄主人：1、身份验证，私密性问题验证5个问题要至少答对4个，才能注册成功。2、非实时性，验证结果和查询码要在24小时后才能发送至个人手机。
身份验证有难度是用户诟病最多的问题之一。“注册时，想选择‘私密性问题’这种身份验证方式，但系统要求在规定的几分钟时间内回答相应的问题，例如第一次在哪家银行办理了信用卡，授信额度是多少等。”不少用户表示遇到这样的麻烦。“这要求记得很多细节，不然很有可能答不上来，通过不了验证。”
据人民银行成都分行征信管理处副处长孙炜介绍，截至8月末，四川已累计注册5.8万名用户，5个月内社会公众共查询13.83万次。刚开始注册时，验证通过率比较低，平台根据反馈作了相应的调整。以前，私密性问题验证时要5个问题全答对，才能注册成功，现在改为答对4个问题即可。孙炜提醒，为确保网络查询中身份验证的严格和安全，验证结果和查询码要在隔天才能发送至个人手机，这个“非实时性”对不少个人信用报告有急用的市民也不适用。（部分内容综合人民网）（实习记者 李秀江）
