打一个电话就能得到自己想要的服务，送餐、陪护、急救……10月11日，成都全市首个居家养老信息服务中心平台正式启动，同时公布了居家养老服务热线12349。
成都老龄化水平比全国平均水平高出好几个百分点，居家养老将成为90%老年人的养老方式。“如何在信息时代为老年人构筑最方便的服务平台，是居家养老能否取得成功的一个关键要素。”成都市民政局副局长刘永昌说，成都外出考察多次，借鉴了沿海城市的先进经验，引入了专业机构来建设这一平台。目前，成都市居家养老信息服务中心已经整合了80余家企业单位，涉及餐饮、家政、社工、医疗等多个领域。中心会将来电老人的信息进行整理入库，并按照老人所在区域和情况为老人提供最符合其本身要求的服务。“只要打一个电话就能享受到这些服务？”免费赠机现场，赵光玉老人半信半疑地问。“在家可以通过拨打服务热线或者上网就能享受到所需服务。”工作人员详细地给老人解释了预约服务的流程，并告诉老人，其本人资料以及预定服务的记录，都会进入数据库保存，以后只需报自己的名字和服务需求就能享受服务。
目前成都市居家养老信息服务中心选取了5个社区进行试点，对6000余名老人的资料进行了备注，力争在3-5年内形成覆盖成都三个圈层的居家养老服务网络。成都市居家养老信息服务中心将为部分困难老人免费提供手机，并根据老年人的个人情况，提供低偿或者免费的服务。（记者 黄泽君）
