4月20日8时2分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震源深度13千米。截至21日15点，地震共造成186人死亡，21人失踪，11393人受伤，其中968人重伤，目前余震频繁不断。地震发生后，承担社会普遍服务和特殊服务的雅安邮政迅速启动应急预案，在较短时间内恢复正常生产秩序，用坚强和对邮政的热爱诠释了中国邮政庄严的承诺。

芦山地震发生后，四川省邮政公司总经理韩广岳率救援队伍深入重灾区，看望慰问受灾职工。雅安邮政立即启动应急预案，成立抗震救灾应急领导小组和指挥部，指挥调度全市邮政抗震救灾工作。

到达受灾现场后，摆在面前的首先是通信不畅，停电、停水，各处房屋严重受损甚至垮塌，邮政中心营业厅被迫中断服务，60多名职工及家属，无家可归；芦山通往双石和太平两个邮政支局的道路和通信被彻底毁坏，而两个支局距离震中最近，员工情况，资金票款情况一切未知……重灾一线的信息源源不断地汇总，一条清晰的抗震救灾及恢复通信生产思路正在形成。

必须马上恢复生产，让党和国家对受灾人民的关心关怀及时传递到受灾群众中，稳定灾区群众，同时一定要尽快安置好受灾职工，让职工感受到企业的关怀。

工作组成员一边走访慰问受灾职工，一边组织人员恢复生产。省公司、市局紧急调运的帐篷、棉被、方便面、矿泉水、药品、生产用品等物品，逐步运到灾区，领导的关爱深深感染了受灾的邮政职工，也激发了灾区邮政员工战胜困难的信心，主动参与灾后恢复生产的工作——大家冒着频繁的大小余震抢运邮件和设备。

地震的当天，在芦山县政务中心的空地上，一处简易帐篷上悬挂的“中国邮政”、“芦山邮政临时营业点”几个大字特别醒目。免费向灾区邮寄赈灾包裹和救灾捐款；免费寄递平安家书；免费为抢险救灾指挥部、解放军、武警、公安、消防官兵、医护人员以及工作人员，临时安置点部分群众赠送《四川日报》、《人民日报》、《解放军报》、《人民武警报》等党报党刊和《华西都市报》……

邮政流动服务车第一时间来到灾区，为灾区人民提供邮政金融服务；中邮人寿保险也开通理赔绿色通道，为灾区人民在第一时间得到保险赔偿提供了保证……

在距离芦山县城1公里的邮政宿舍的一块空地上，简易的帐篷内临时作为分拣封发和投递处理室，邮政投递人员将一份份载着党和政府的关怀的党报党刊，把一封封载着家人的平安问候的邮件送到了抗震救灾第一线。

截至22日上午9:00，全市54个邮政自办营业网点，除了6个因地震损毁需要迁址营业外，其余38个网点均正常营业。受灾严重的宝兴县邮政局也于21日设立临时营业网点，恢复基本的邮政服务，22日恢复办理邮政金融业务。

目前，全市邮政已免费寄递“平安信函”14件，向抗震一线指挥部、部队、武警官兵、医院等赠阅《人民日报》5800份，雅安邮政人正在用邮政人的责任践行中国邮政庄严的承诺。（雅安邮政 ）