站内搜索
热门关键字: 创新 国有企业 企联 企联活动 企业 四川省
四川企联网新闻中心 > 各地新闻 > 四川新闻 > >> 成都公布一季度消费投诉情况 移动电话持续...

成都公布一季度消费投诉情况 移动电话持续排在首位

编辑:企联编辑来源:互联网评论数:0发布时间:2013-04-18 10:23:56

4月16日,成都市消费者协会发布了今年一季度成都市消费投诉情况,移动电话、服装、汽车及零部件、鞋、食品位列投诉量前5位,有关移动电话的投诉量继续排在首位。

据统计,2013年一季度成都市各级消协组织共受理并解决消费者投诉2818件,比上季度总量有所下降。按投诉性质分,有关质量问题的投诉最多,占59.08%,虚假宣传的投诉较上季度上升49.23%。按投诉类别分,家用电子电器类最多,占26.58%。

一季度,成都市的投诉热点集中在移动电话、服装、汽车及零部件3个方面,其中,移动电话投诉屡居前列,投诉案件达542件,占总投诉量的19.23%,主要涉及质量和售后服务;服装类投诉总量为421件,占总投诉量的14.94%,投诉问题主要集中在质量方面;汽车及零部件投诉同比下降22.66%,主要涉及质量、售后服务和合同纠纷方面。(记者 任鸿)

活动预告更多>>
省企联动态更多>>
高层参考更多>>
财经观察更多>>
聚焦企业更多>>