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广州日报:别让公仆意识迷失在办事大厅

编辑:企联编辑来源:互联网评论数:0发布时间:2013-05-29 10:24:30
  在北京朝阳区政府办事大厅等候办手续的市民发现,如果赶上大厅工作人员午休清场,所有办事群众都会被保安轰出来,大厅里有空椅却不让坐,办事群众要在路边干等一个半小时。(5月28日《北京青年报》)

  众所周知,政府办事大厅既是为民办事的地方,也是一个公共场所,更是代表了政府部门的形象和门面。所以,即便是午休时间,也不应该把前来办事的群众轰出门外,而是没有条件也要创造条件地在大厅里辟出一块休息地。这样,就算因遇上午休时间而所办之事被暂时搁置,群众也会谅解。

  再说,作为一个以服务群众为天职的办事大厅,很有必要采取轮班制来取消午休时间,尽最大可能为群众多办事、办好事,这样才能遂民意、得民心,从而捍卫政府部门的公信力。况且这完全吻合中央提出的“改变工作作风,密切关系群众”八条规定的要求,值得提倡。

  更令人匪夷所思的是,官方竟然把午休清场的理由归咎于“窗口无人值守不安全”。照此“逻辑”,群众似乎成了偷鸡摸狗的“嫌疑犯”,所以必须下“逐客令”!就算存在安全隐患,安排人值守不就可以了吗?真不明白,这么简单的问题,为什么到有些公仆那里,就成了一道无解的难题?
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