8月6日，成都市人才服务中心档案室，这里存放着二十多万份人事档案。

工作人员将纸质档案录入电脑。

《档案搞掉了 找回4年军龄有点难》追踪

成都市民冯家德的档案掉了，想把4年军龄认定为工龄，从而让退休工资高一些。他摸出自己的退伍证等资料，青羊区社保局告诉他这些都只能作为佐证材料，需要档案才能证明。在本报记者的帮助下，他找回了军龄（本报昨日曾报道）。

该新闻一经报道后，上百读者致电华西传媒呼叫中心 028—96111，诉说档案带来的麻烦事儿。记者从成都市人才服务中心获悉，从1986年接收第一卷人事档案以来，在库管理的档案多达近22万卷。其中，7万份档案处于“休眠”状态，最长的睡了26年。从去年起，成都市试点对档案进行电子化管理。目前，超过98%的档案已经实现了电子化管理。

电子管理98%以上档案已转录

成都市人才服务中心主要为非公有制企业、高校毕业生提供档案管理服务。从1986年接收第一卷档案以来，截至7月底，在这里共有218108卷人事档案。

每年7月到9月，是这里最忙的时节。昨日，记者在这里看到，每个工作人员都在埋头工作。

一台电脑屏幕上显示着一卷电子档案，这卷完整的电子档案，记载了这卷档案主人的学习和工作的情况。“他工作时间不长，一共只有几十页档案材料。”档案管理部部长苟小娟一边快速浏览这卷档案一边介绍，从2010年起中心开始尝试档案电子化管理。从去年起，将库存档案全部电子化，输入系统进行管理。这个服务功能，在大成都范围各人才服务中心之间已经联网。

“目前，在库的档案超过98%都已经电子化。”苟小娟介绍，每个人档案中的信息都通过扫描进入系统，关键信息人工录入，便于检索统计。

异地备份防个人档案“出状况”

苟小娟介绍，档案电子化管理相比纸质化管理有诸多优势。比如说，能防止纸质档案因时间因素出现破损和虫蛀等问题，能防止纸质档案遗失了难以补救的问题，另一方面能够提高档案管理的效率。

苟小娟说，为了确保这些电子档案的安全，在成都市人才服务中心之外还有两处备份。接下来，成都市人才服务中心还准备在成都范围之外再进行异地备份。

严守隐私人事档案不能随意看

在工作人员展示电子档案过程中，记者留意到一个细节：工作人员非常小心、谨慎，浏览的过程非常快速，绝不会有看到详细档案信息的机会。

最初，这台电脑显示屏上显示着某人毕业于成都理工大学。“哦，成都理工大学的？”与记者同行的实习生刚发出一声轻叹，苟小娟便飞快关闭了该页面，重新调出另一卷档案，快速向记者们展示电子化档案。“档案里的信息，都是个人隐私，我们警惕性很高。”苟小娟笑着向记者解释。

档案沉睡7万卷档案主人不管

成都市人才服务中心管理的档案，最厚的一卷有484页。

“只要你的学历、工作、政治面貌等发生了变化，都应该及时前来补充资料。”苟小娟说，档案跟随人一生，它会随着年龄的增长逐渐变厚。但是，现实生活中，很多人将档案放在这里后，就再也没管过它，档案，还是当年入库时那样薄薄的一本。

采访中，记者还了解到，在成都市人才服务中心有7万多卷档案处于“休眠”状态。其中，对它们不管不问、或者中断管理的档案时间长达5年以上的共有41168卷，占总接收档案数的18.8%。最早一卷“休眠”档案从1987年7月25日以来一直没人管，到目前已“睡”了整整26年。

“档案主人将它放在这里后，就没再与我们签合同。”苟小娟说，尽管如此，档案管理部的工作人员每年整理档案时，都会对这部分档案进行整理。出现问题的档案，该修复就修复，该消毒就消毒。