刘强东：中国快递业"加盟模式"存巨大服务隐患

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刘强东：中国快递业"加盟模式"存巨大服务隐患

编辑：企联编辑来源：中国广播网评论数:0发布时间:2014-07-28 13:58:09

　　据经济之声《天下财经》报道，“中国快递业的“加盟模式”存在巨大的服务隐患，”这是京东CEO刘强东发表的最新言论。

　　刘强东说，中国快递业发展成加盟模式，这正是行业的隐患所在。因为加盟模式虽然使得快递行业发展迅速，但是服务品质却比较低。另外，加盟商和集团公司之间的利益，其实是违背的，二者利益不一致，加盟者希望收单多，因为快递公司给快递员结算，送件是义务的，收件才赚钱，这也不利于快递服务品质的提升。

　　刘强东表示，如果所有的服务行业都做成加盟模式的话，初期发展速度确实会很快，能够赚很多的钱，但是到了最后，会变得无法生存，因为它违背了“服务精神”，有违消费者的利益。

　　刘强东认为，中国的服务行业要想在未来20年迎来巨大的机会，就要坚持走自营，比如开一个咖啡店，从第一个店开始，可能要用10年的时间，才能开500个店，但如果用加盟的话，可能几千个一下子就有了，但它们的业务能力，将远远不如那自营的500家店。

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