今年以来，工行嘉兴分行持续深化小微企业金融服务，加快产品、机制和管理方式创新，不断提升小微企业金融服务水平，推动小微企业信贷业务快速发展。截至10月末，该行小微企业客户近4000户，贷款余额176.16亿元，为促进地方经济建设提供了助力。
自2009年4月成立首家小企业专营机构以来，嘉兴工行已扩大至15家，基本覆盖了嘉兴小微企业聚集的主要区域，为众多小微企业提供贴心周到的金融服务。根据嘉兴地区小微企业集群特点，工行嘉兴分行依托“工银聚”平台这一“奇兵”，实现了对小微企业客户线上线下并举的批量化营销，配套提供贷款、理财、商友卡等一系列专属的增值服务，大大提高了金融服务范围及效率，为小微企业触网增效提供了有力支撑。1~10月，该行累计实现平台结算量近150亿元，融资发放近1000万元。
针对小微企业融资特点，工行嘉兴分行积极推进金融服务与互联网技术的融合发展，大力推广“网贷通”等新型融资产品，通过提高资金利用效率帮助企业降低运营成本。截至10月末，该行小微“网贷通”余额43.75亿元，较好地满足了小微企业的融资需求。
创新服务渠道的同时，工行嘉兴分行加快推广还款方式创新服务，积极推广小微企业“年审制”，缓解企业转贷压力，1~10月经上级行批准符合“年审制”要求的企业近300户，涉及融资余额近10亿元。
加快产品创新的同时，工行嘉兴分行深入开展“金融指导员创新金融服务”活动，抽调业务骨干成立金融指导员队伍，进企业开展驻点服务，提供融资服务、财务咨询、风险教育、信用指导、政策宣传等服务，并主动对接企业需求，进一步做好减费让利工作，助力企业转型升级。今年1~10月，该行减免企业中间业务收费超800余万元，以实际行动支持了实体经济发展。
