7月18日,蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家漆远在朗迪金融科技峰会上透露,蚂蚁金服的人工智能团队正在研发虚拟机器人。未来这一机器人将在客服、理财、聊天、转账、发红包等各个场景中应用,成为支付宝每一个用户的个性化智能助理。
据介绍,漆远正领导着一个机器学习与人工智能团队从事深度学习、加强学习等人工智能领域的前沿研究,并在蚂蚁金服的业务场景下进行一系列的创新和应用。
目前,蚂蚁金服已经将人工智能运用于互联网小贷、保险、征信、智能投顾、客户服务等多个领域。
漆远透露,蚂蚁金服正在研发的虚拟机器人将在社区、投顾、客服、私人助手等领域具备综合能力,能真正和人进行深入沟通,使得机器与人的交流更加自然、亲切和人情味。
另外,蚂蚁金服首席架构师童玲在同一场合透露,蚂蚁金服在探索区块链技术。据介绍,区块链技术是一种促进信任、增强开放透明的新型技术。