诚信企业
企业简介
诚信为本 发展壮大
四川省成都长途汽车运输（集团）公司成立于1958年7月，1998年12月整体改组为股份合作制企业。2001年9月成立成都长运集团，母公司长运（集团）公司下辖12个分公司，分布在成都市区及温江、崇州、大邑、彭州、青白江、金堂、新都等地。
公司是一个从来道路客运、货运、旅游、出租车经营、汽车维修保养、广告美术、建筑、驾驶培训、房地产开发、汽车材油料销售的集团企业。
2010年3月未，公司总资产56370.1万元，净资产26562.4万元，对外投资13455.1万元。
公司现有1161辆营运车，公司现有在册职工1859人（含内退职工154人）、退休职工1745人。
一、 企业生存和发展，诚信教育先行
公司的《员工守则》以诚实守信为核心价值观，教育员工自觉遵守国家的法律、法规，执行公司的各项规章制度，要求员工爱岗敬业、团结同志、努力学习、诚实守信、举止规范、厉行节约、《员工守则》是进入公司人员的必修课，公司从新员工进入就开始灌输做人干事是诚信的观念。
公司董事长在各种会议上要求干部职工“老老实实做人，勤勤恳恳干事”，朴实无华的语言，讲出了诚信经营、诚信为本的真谛。确立了诚信是我们交通运输服务行业的生命之本。
公司利用《长运报》、文件、简报、板报、墙报、车载电视等大力宣传诚信经营、诚信为人的先进事迹和先进事例。公司制作了为时5分钟的车载电视宣传片，获成都市委及乘客的称赞。
二、 制度健全，诚信有效
公司对服务质量、合同管理、客户管理、财务管理、安全管理、生产管理等都设有专门的部室管理，并制定健全的各项管理制度。
1、2004年对公司《管理制度汇编》进行了修订，该汇编汇集了行政管理制度，人力资源管理制度，计划、统计、财务管理制度，生产经营管理制度，客货运服务管理质量管理制度，安全、
保卫、综合治理管理制度，车辆技术、维护管理制度，房管、基建、开发管理制度，党建、宣传、教育工作制度，每篇制度内从不同的角度对人员诚信观念的建立、诚信工作的开展、诚信工作的监督和检查都有明确要求和规范涉及。
2、公司于2003年1月依据IS09001：2000《质量管理体系要求》并结合公司实际编写了《质量手册》，提出了“科学管理，安全快捷，持续改进，顾客满意”的质量方针，在2003年获得国家《质量管理体系认证证书》，在随后几年，年年通过复评审核。
3、为规范公司服务质量的管理，公司在制定《营运车服务质量管理工作职责》、《营运客车服务质量标准及违规处罚细则》、《服务质量监督管理规定》的基础上，重新制定了《客运服务质量管理暂行办法》、《客运服务质量奖惩暂行办法》。为有效提高服务质量，明确驾乘人员职责，我司还针对高速客运招标线路，专门制定了《驾乘人员星级服务考核办法》。星级评定办法，不仅树立了驾乘人员竞争意识，而且通过此项激励机制的建立，调动了驾乘人员主动搞好服务和积极性。通过一系列制度的建立，进一步规范了驾、乘人员及单车服务标准，也提高公司的整体服务管理水平奠定了基础民。
公司组织的暗访检查是诚信经营、优质服务保障，为此，下发了《关于在全司范围内开展服务质量联合检查的安排意见》。对查出的问题及时予以通报、整改，并按照制度进行处罚。
4、公司在《员工评议考核管理试行办法》中把诚信作为一项重要的指标，在《二级单位经济责任制考核办法》把安全质量和报务质量定为扣奖指标，这些指标的制定在广大干部员工心中树立了诚信为本、安全生产、优质服务的坚定信念。这几年的考核中，各单位符合公司要求，达到考核标准。
三、诚信回报社会，扶困帮残，捐资助学
“个人价值于企业，企业价值源于社会”这是成都长运公司企业文化对价值观的理解。公司在取得良好经济效益的同时，不忘反哺社会，开展希望工程“捐资助学”活动。从2001年起，公司连续资助甘孜州沪定县磨西镇蔡阳小学21名贫困学生和共和小学18名贫困学生继续学业。六年时间，全司及员工共捐款52272.2元。2009年，公司与韩国锦湖集团合资的的成锦运业公司为回报社会，捐资助学，扶贫济困。为巴中同乐小学捐款5万元，为全校师全部更换了崭新的讲台和课桌椅。2005年1月，东南亚海啸，公司捐款26840元。2007年8月，为锦阳灾区捐款39331元。2008年汶川地震捐款40万元，特殊党费129084元。2009年8月，台湾台风，捐款51043.2元。今年，为抗旱捐款2.5万元，玉树地震23万元。每年，公司都拨出专款补助困难职工和离退休人员，安置残疾人就业。
四、公司严格执行国家财务管理制度，会计资料真实完整，在金融机构中建立了良好信用
1、为确定企业各部门之间的财务关系，全面落实企业内部各方面的经济责任、经济权力和经济利益，建立内部责任传导系统，权力平衡和利益约束系统，根据《会计法》、《企业会议计制度》和《会计基础工作规范》以及公司的实际，公司制定了《财务管理办法》来管理公司的财务工作。
2、为合法、有效、真实、全面的进行经济管理、监督经营过程和反映经营成果，公司还制定了《计划管理规定》、《统计管理规定》、《内部审计规定》、《资金管理、费用报销的暂行规定》、《财务管理和会计核算暂行规定》、《财务管理基础》等相关的制度规定进行管理。
3、公司与工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、招商银行、光大银行、中信实业银行建立了良好的信用关系，公司的银行信用等为“AA”级，由于在银行系统的良好信用，公司在各项发展中，都及时获得了银行的资金支持。会计资料也真实完整，每年被成都市交委评为财务工作先进单位。
五、诚信为本，发展壮大
近年来，公司诚信为本，抓住市场机遇，调整产业结构，加快改革步伐，加大发展力度，内部管理规范，经济效益稳步提高，公司先后荣获交通部“全国交通系统先进集体”、四川省“百家优秀企业、百名优秀企业家”单位、四川省交通厅“汽车运输红旗单位”、成都市“四好企业”。2001年，荣获“全国五一劳动奖状”，2006年，获交通部“道路客运资质一级企业”，获“四川省诚信企业”，2007年获“中国诚信企业”。今天4月，还被成都市委评为“成都市模范单位”称号。
我们坚信，企业坚守“诚信为本，发展壮大”的理念，就会永远得到发展，立于不败之地。
四川省成都长途汽车运输（集团）公司成立于1958年7月，1998年12月整体改组为股份合作制企业。2001年9月成立成都长运集团，母公司长运（集团）公司下辖12个分公司，分布在成都市区及温江、崇州、大邑、彭州、青白江、金堂、新都等地。
公司是一个从来道路客运、货运、旅游、出租车经营、汽车维修保养、广告美术、建筑、驾驶培训、房地产开发、汽车材油料销售的集团企业。
2010年3月未，公司总资产56370.1万元，净资产26562.4万元，对外投资13455.1万元。
公司现有1161辆营运车，公司现有在册职工1859人（含内退职工154人）、退休职工1745人。
一、 企业生存和发展，诚信教育先行
公司的《员工守则》以诚实守信为核心价值观，教育员工自觉遵守国家的法律、法规，执行公司的各项规章制度，要求员工爱岗敬业、团结同志、努力学习、诚实守信、举止规范、厉行节约、《员工守则》是进入公司人员的必修课，公司从新员工进入就开始灌输做人干事是诚信的观念。
公司董事长在各种会议上要求干部职工“老老实实做人，勤勤恳恳干事”，朴实无华的语言，讲出了诚信经营、诚信为本的真谛。确立了诚信是我们交通运输服务行业的生命之本。
公司利用《长运报》、文件、简报、板报、墙报、车载电视等大力宣传诚信经营、诚信为人的先进事迹和先进事例。公司制作了为时5分钟的车载电视宣传片，获成都市委及乘客的称赞。
二、 制度健全，诚信有效
公司对服务质量、合同管理、客户管理、财务管理、安全管理、生产管理等都设有专门的部室管理，并制定健全的各项管理制度。
1、2004年对公司《管理制度汇编》进行了修订，该汇编汇集了行政管理制度，人力资源管理制度，计划、统计、财务管理制度，生产经营管理制度，客货运服务管理质量管理制度，安全、
保卫、综合治理管理制度，车辆技术、维护管理制度，房管、基建、开发管理制度，党建、宣传、教育工作制度，每篇制度内从不同的角度对人员诚信观念的建立、诚信工作的开展、诚信工作的监督和检查都有明确要求和规范涉及。
2、公司于2003年1月依据IS09001：2000《质量管理体系要求》并结合公司实际编写了《质量手册》，提出了“科学管理，安全快捷，持续改进，顾客满意”的质量方针，在2003年获得国家《质量管理体系认证证书》，在随后几年，年年通过复评审核。
3、为规范公司服务质量的管理，公司在制定《营运车服务质量管理工作职责》、《营运客车服务质量标准及违规处罚细则》、《服务质量监督管理规定》的基础上，重新制定了《客运服务质量管理暂行办法》、《客运服务质量奖惩暂行办法》。为有效提高服务质量，明确驾乘人员职责，我司还针对高速客运招标线路，专门制定了《驾乘人员星级服务考核办法》。星级评定办法，不仅树立了驾乘人员竞争意识，而且通过此项激励机制的建立，调动了驾乘人员主动搞好服务和积极性。通过一系列制度的建立，进一步规范了驾、乘人员及单车服务标准，也提高公司的整体服务管理水平奠定了基础民。
公司组织的暗访检查是诚信经营、优质服务保障，为此，下发了《关于在全司范围内开展服务质量联合检查的安排意见》。对查出的问题及时予以通报、整改，并按照制度进行处罚。
4、公司在《员工评议考核管理试行办法》中把诚信作为一项重要的指标，在《二级单位经济责任制考核办法》把安全质量和报务质量定为扣奖指标，这些指标的制定在广大干部员工心中树立了诚信为本、安全生产、优质服务的坚定信念。这几年的考核中，各单位符合公司要求，达到考核标准。
三、诚信回报社会，扶困帮残，捐资助学
“个人价值于企业，企业价值源于社会”这是成都长运公司企业文化对价值观的理解。公司在取得良好经济效益的同时，不忘反哺社会，开展希望工程“捐资助学”活动。从2001年起，公司连续资助甘孜州沪定县磨西镇蔡阳小学21名贫困学生和共和小学18名贫困学生继续学业。六年时间，全司及员工共捐款52272.2元。2009年，公司与韩国锦湖集团合资的的成锦运业公司为回报社会，捐资助学，扶贫济困。为巴中同乐小学捐款5万元，为全校师全部更换了崭新的讲台和课桌椅。2005年1月，东南亚海啸，公司捐款26840元。2007年8月，为锦阳灾区捐款39331元。2008年汶川地震捐款40万元，特殊党费129084元。2009年8月，台湾台风，捐款51043.2元。今年，为抗旱捐款2.5万元，玉树地震23万元。每年，公司都拨出专款补助困难职工和离退休人员，安置残疾人就业。
四、公司严格执行国家财务管理制度，会计资料真实完整，在金融机构中建立了良好信用
1、为确定企业各部门之间的财务关系，全面落实企业内部各方面的经济责任、经济权力和经济利益，建立内部责任传导系统，权力平衡和利益约束系统，根据《会计法》、《企业会议计制度》和《会计基础工作规范》以及公司的实际，公司制定了《财务管理办法》来管理公司的财务工作。
2、为合法、有效、真实、全面的进行经济管理、监督经营过程和反映经营成果，公司还制定了《计划管理规定》、《统计管理规定》、《内部审计规定》、《资金管理、费用报销的暂行规定》、《财务管理和会计核算暂行规定》、《财务管理基础》等相关的制度规定进行管理。
3、公司与工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、招商银行、光大银行、中信实业银行建立了良好的信用关系，公司的银行信用等为“AA”级，由于在银行系统的良好信用，公司在各项发展中，都及时获得了银行的资金支持。会计资料也真实完整，每年被成都市交委评为财务工作先进单位。
五、诚信为本，发展壮大
近年来，公司诚信为本，抓住市场机遇，调整产业结构，加快改革步伐，加大发展力度，内部管理规范，经济效益稳步提高，公司先后荣获交通部“全国交通系统先进集体”、四川省“百家优秀企业、百名优秀企业家”单位、四川省交通厅“汽车运输红旗单位”、成都市“四好企业”。2001年，荣获“全国五一劳动奖状”，2006年，获交通部“道路客运资质一级企业”，获“四川省诚信企业”，2007年获“中国诚信企业”。今天4月，还被成都市委评为“成都市模范单位”称号。
我们坚信，企业坚守“诚信为本，发展壮大”的理念，就会永远得到发展，立于不败之地。
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