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移动电商成明年发展生力军,全面爆发存安全隐忧

编辑:企联编辑来源:互联网评论数:0发布时间:2013-01-04 00:00:00

        随着移动设备使用量增长、网络覆盖面变广,移动电商有望步入高速成长期。DCCI日前发布了《2013中国电子商务蓝皮书》,报告显示,预期2013年移动电商将成中国电商增长主力。移动电商将从以自然流量为主的被动阶段转为企业着力开拓的主动阶段,移动电商流量和订单将占整体电商流量和订单的20%和12%。

 

  近年来移动电商迅速发展,与传统网购相比,移动电子商务本身优势明显,不过在移动电商发展过程中,安全问题仍是重中之重,虽然移动支付与之前相比有了很大进步,但用户因进行移动支付而招致钓鱼陷阱、网络诈骗等新闻还是屡现报端。此外,还有移动电商成本高、用户使用习惯等问题。只要解决了这些问题,才能从根本上促进移动电商的发展壮大。

 

  移动电商成明年发展生力军

 

  近年来,中国电子商务市场的繁荣给人留下了深刻的印象。特别是从6.18、8.15大促销,到“双十一”、“双十二”等活动涌现出的超高人气和销售额,越来越多的电商选择了“从善如流”的方式顺应买方市场的需求,导致了一波又一波的网购狂潮。国内电子商务市场持续扩张,如掀起“双十一”、“双十二”热浪的淘宝和天猫,截止到11月30日晚上21点50分18秒,2012年累计总交易额突破了一万亿。一万亿,甚至超越了许多国家的总产值,可谓富可敌国。

 

  2012年电商市场“价格战”打得火热,电商之间竞争愈加激烈,而屡破新高的销售数据又预示着背后庞大的市场潜力。竞争与机遇并存,或许是未来几年对中国电商市场最贴切的描述。随着行业向纵深方向发展,移动电子商务将成未来电子商务发展的生力军。DCCI发布了《2013中国电子商务蓝皮书》,报告显示,预期2013年移动电商将成中国电商增长主力。移动电商将从以自然流量为主的被动阶段转为企业着力开拓的主动阶段,移动电商流量和订单将占整体电商流量和订单的20%和12%。报告显示,2012年中国网购总额12741亿元,人均网购金额6010元。其中移动网购用户数达5622万人,移动网购总额251.5亿元。报告指出中国人口红利在移动电商领域将有明显体现,预计2013年中国移动网民将达5.2亿,年增长率20%;中国移动支付用户数将达1.36亿人,年增长109%。

 

  目前越来越多的消费者开始尝试移动购物这种新的“淘宝”方式,移动电商或成明年发展生力军。

 

  智能终端普及拉动移动电商迅速成长

 

  随着智能手机和移动互联网的结合,移动电子商务市场正迅速发展。在竞争激烈的电子商务市场,移动电子商务的出现对传统电子商务来说,是电子商务市场在移动通信上的延伸和补充,具有非常广阔的发展前景。目前,已有淘宝、当当、凡客诚品、京东商城等传统电子商务巨头纷纷涉足移动电商,推出手机客户端或手机网站。

 

  近年来移动终端的普及率增高,移动设备的使用量不断增长,各大运营商不断推出不同档次的终端以迎合各个阶层的用户。网络覆盖面变广、流量套餐的改革等都促进了用户选择移动电子商务的普及。随着3G网络开始规模商用,企业、消费者对移动商务应用的需求随之攀升,现代商业向3G移动互联网平台迁移已成为大势所趋。据调查显示,七成用户每天至少上一次移动互联网,在交通工具上移动上网的用户也占七成,零碎时间的积累逐渐掠夺传统媒体占据潜在消费者眼球的时间。

 

  而相较于传统网购,移动电子商务本身具备的优势也不容忽视,首先其具有随时随地的特点,其次移动电话的普及程度远超过电脑,其用户规模大,最后由于手机号码的唯一性,所以有较好的身份认证基础。这些独特优势都促进移动电商的快速发展。

 

  尽管移动电子商务还处于探索阶段,在支付安全、宽带资费等方面还有待改进,但移动电子商务降低了用户进入互联网的门槛,提供了随时随地的实时高效沟通,以及对位置精准的判断及服务。庞大的移动用户量、手机智能化的发展以及传统电子商务已经培养的用户的消费习惯等,使得移动电子商务作为新兴的商业运作模式具有不可估量的市场潜力。

 

  移动电商发展绕不过安全问题

 

  移动电商的发展如火如荼,且具有便利性、实时性、个性化等特点。但是在移动电商发展过程中,还存在着许多问题。

 

  首先,最为突出的是安全问题。尽管移动支付与之前的传统网购相比有了很大进步,但用户因进行移动支付而招致钓鱼陷阱、网络诈骗等新闻还是屡现报端。同时移动设备丢失涉及到用户安全问题。以手机等移动设备为工具的移动电子商务,首先存在移动设备遗失或被窃的隐患。移动设备存储的电话、数字证书、账户、密码等重要数据的外泄,可能导致内容或用户身份的篡改,无法保障用户安全及保护隐私。

 

  其次,移动电子商务成本偏高。相对传统电子商务,移动电子商务产生的交易成本花费较多一些。除移动电子商务可能产生的费用外,用户考虑的还有移动电子商务能够提供的内容丰富度。从目前来看,用户通过移动电子商务得到的大部分还只是天气预报、新闻、手机彩铃及生活服务信息等,还不能保证一定能找到自己真正需要的有价值的信息,甚至其提供的收费内容完全可以通过其他免费渠道获得。较高的费用及单调的内容难以吸引到用户,都在一定程度上制约了移动电子商务的发展。

 

  最后,消费者习惯未被激发。移动电子商务要想长期健康发展,对用户使用习惯培养就势在必行。一个成熟的消费环境和习惯需要市场的不断孕育,也需要商家的精心包装和培养。当年的淘宝很多人不看好,但最后成为了网购的主流,现在的移动电商比当时的淘宝要好很多,大家默认是接受的,只不过是限于各方面的条件,使用起来不是那么好而已。所以现在移动电商的发展也受制于消费者的心理习惯,还不太愿意使用移动端购物,但当消费者的习惯慢慢被激发,思维逐渐形成时,移动电商的速度与规模绝对呈现井喷式爆发。

 

  毋庸置疑,移动电子商务拥有巨大的发展潜力。只要解决以上问题,即将迎来电商发展的爆发点。

 

来源:通信信息报

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