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中国铁路9月起实施新的火车票退票和改签办法

编辑：企联编辑来源：互联网评论数:0发布时间:2013-08-27 10:11:30
　　中新社北京8月26日电 (记者 周音)中国铁路自2013年9月1日起将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

　　记者26日从中国铁路总公司获悉，为进一步方便旅客退票和改签，铁路部门将推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　据了解，在春运、暑运和小长假、“黄金周”等高峰期间，铁路客运仍存在“一票难求”的现象，而高峰期间的大量退票更加剧了这种紧张状况。
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