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各方解读铁路新退票办法 能否解决退票增多看法不一

编辑：企联编辑来源：互联网评论数:0发布时间:2013-08-27 10:11:19
　　记者26日从中国铁路总公司获悉，自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实行火车票梯次退票方案。这种新的退票办法，到底能不能解决退票越来越多的现象，各方解读不一。

　　梯次退票方案，就是指票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　“像去年、今年春节前四、五天，窗口排队买票的人不算多，倒是退票窗口排长队。”北京火车站副站长王九辉说。

　　北京铁路局客票管理所副主任王红告诉记者，像今年春节前火车票最紧张的几天，北京站、北京西站、北京南站、北京北站每天的退票量总共超过3万张。而每天的电话订票量约为7万张，没取的有2万张。平均每天通过电话和窗口的退票量差不多有5万张。
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