媒体评议民航局长被喊下课 折射百姓投诉无门

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媒体评议民航局长被喊下课折射百姓投诉无门

编辑：企联编辑来源：互联网评论数:0发布时间:2013-08-23 10:40:05

　　今日社评

　　李家祥局长被人喊“下课”，自然感觉不好受，但不应该觉得委屈、冤枉，而应当深感公众托付之重、肩负责任之重。唯有正确对待舆论监督，自觉接受舆论监督，依法履行领导职责，努力转变工作作风，提高为民服务的水平，才能形成、完善解决航班晚点的改革方案，让公众看到解决航班晚点问题的希望。

　　这两天，江苏卫视主持人孟非在实名认证微博上吐槽航班延误问题。与一般网络监督的逻辑类似，为了提高表达效能，孟非将矛头直指民用航空局局长李家祥，敦促李家祥尽快解决航班晚点问题，进而要求李家祥辞职。孟非写道：“在体制内讨生活，一直胆小怕事，不敢得罪任何人，如果不是近两年被民航晚点逼疯了，怎么会和李家祥这么大的官死磕？”

　　孟非的吐槽反映了不少乘客的感受，因此得到了许多网民的转发跟帖。这样一来，孟非一人的“不爽”，就在短时间内与数万人的“不爽”汇集、凝聚起来。由于孟非的名人效应，经由媒体报道，上述民意迅速被总结萃取，并大规模发布到公共空间。对于这份深沉的民意，民航局应当倍加珍视，并予以高度重视，一方面要及时、坦率回应，做好答复、释疑工作，不要让群众的声音“沉没”无声；另一方面，应当立刻着手调查研究，为解决航班延误问题求答案。

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