制图／高岳 构建联合平台阻击网络谣言 “有时候，一句真话的分量比整个世界还重。”如此简朴的一句话，在谣言恣意横飞的网络，却无异于当头棒喝。 搜狐网新闻中心总监吴晨光告诉记者，正是基于“一句真话的分量比整个世界还重”的理念，搜狐网开设了“谣言终结者”栏目。传统媒体记者出身的吴晨光，深知真实性是新闻的生命，因此，门户网站有责任和义务去伪存真。 尽管搜狐、新浪、网易、百度等网站在不断去伪存真，但是，飘忽不定的网络谣言仍然让人猝不及防。为了结束网站辟谣“单打独斗”的局面，8月1日，北京地区网站联合辟谣平台正式上线，以期全方位阻截网络谣言。 “目前，联合辟谣平台在不断完善过程中。这段时间里，我们需要继续发现谣言，及时辟谣。”搜狐网新闻中心主编张婧说。 如何在浩如烟海的网络信息中及时发现谣言？加入北京地区联合辟谣平台的网站都有自己的“绝技”。 发现谣言 每天早上，搜狐网“谣言终结者”的成员都会进行一次“选题会”。摆在桌面上的，是从前一天晚上到当天清晨，出现在网络上的可疑信息。这个“选题会”的目的，就是挑出网络谣言，布置求证工作。 如何从可疑信息中分辨出谣言？ “谣言是负面新闻、焦点话题、符合多数人的思维逻辑这三点的综合体。”吴晨光说，假消息有三个比较明显的特点。首先在于违背常识和逻辑，如“国庆长假市民排队喝鹿血”等谣言；第二点在于时间、地点、人物不明确，如“大盘鸡传播艾滋”谣言，整个信息里只有事件，不知什么时候在什么地方发生过；第三个特点则是无消息源，或消息来源不确切、不权威。 在此基础上，搜狐网“谣言终结者”将谣言分为四大类。 “第一类是常识类。这类谣言在生活中比较常见。比如高铁辐射引乘务员流产、手机SIM卡会被诈骗电话复制并被窃听等。”吴晨光说，这一类谣言往往硬伤比较明显，但因为多数人不具有分辨这些谣言的知识储备，而“宁可信其有”。 “第二是时政类谣言。这种谣言多是由个人网站或者微博发出的，涉及人物多是有身份的人，容易引发网友关注和讨论。”吴晨光说。 “谣言终结者”将时政类谣言细分为官场上的传闻和重大政策误发布两种类型。以官场传闻来说，谣言“青岛市政府副秘书长两千万购豪宅”就是一个典型。网友“@青岛小小市民”发帖称，青岛市政府原副秘书长兼政府口岸办公室主任卢新民，在2009年以其女儿卢璐的名义购买了青岛市崂山路18号锦绣花园的26号别墅，购买价为2000万元。实际上，该别墅是2009年年初卢新民的女婿郭耀琦拟迁青岛落户，在网上搜寻并出资437万元购买后赠予女友卢璐名下。该房是郭凭合法收入所购，资金来源清晰；在重大政策误发布方面，最为典型的是“9月1日将禁止海外代购奶粉”。这则消息在网上流传后，海关总署的回复是：并没有收到关于“9月1日将禁止海外代购奶粉”规定的通知，目前中国海关关于奶粉出入境方面只有一个规定，那就是内地限制每人每次5公斤内的外包装，香港则是每人不得超过两罐。 “图片类是第三种谣言类型。”吴晨光说，这类谣言在微博上十分常见，比如北京“7·21”大雨和江西校车事故中都有人把旧图片大量在网上传播。此外，吴仁宝曾登上美国《时代周刊》封面的图片，则是使用PS手段移花接木的典型。 吴晨光说，伴随突发事件而大量出现的谣言也是一种类型。因为事发突然，现场情况又比较混乱，所以信息也真假不一。很多人经常会选择先转发再求证，一旦有人恶意传谣，造成的恶劣影响也比较广泛。比如在今年四川雅安芦山地震中，就出现诸如“5年前有人预测到雅安地震”、“198名俄罗斯救援人员赴灾区”等谣言。 新浪微博辟谣小组也发现，社会新闻、热点事件，涉及生活常识、医疗保健、公益慈善的不实信息，是目前网络谣言主要涉及的内容。 如何辟谣 从海量信息发现谣言后如何辟谣？张婧告诉记者，目前，搜狐网“谣言终结者”已经总结出辟谣的“七大武器”。 “其中之一就是用科学反击伪科学。”张婧说，网上一些看似很“科学”的传言，实为伪科学。遇到这种情况，一般会采访专业人士，用权威说法终结伪科学。如网上传出“博士捐精，精尽人亡”的消息后，“谣言终结者”向方舟子求证，结果发现“捐精致死”是“鬼话”。 辟谣的第二种“武器”是借助常识的力量。张婧告诉记者，“很多流传已久的段子，明显违背常识。有时候，我们不必追求深度调查，只需提供最基本的信息。” 而“直击信源”，作为辟谣的第三种“武器”，则是用得最多的。“只有3个互不相干的信源交叉印证过的消息，才可认定逼近真相。无消息来源者，不少是假新闻。”张婧说。 “追击那些缺乏要素的‘新闻’,也是辟谣的‘武器’。”张婧告诉记者，在一直流传的“扎艾滋针事件”中，从来没有听说哪个人被扎伤感染艾滋病病毒。结果发现，这一消息最早在2011年就开始流传，公安部门当时就联合多部门进行核查，未发现有关艾滋病人投毒的案件。 “谣言终结者”还发现，不轻信“名人名言”，也是辟谣的“武器”。一些名人喜欢在网络上发表言论，却不料谣言也趁机而入。“谣言终结者”栏目采访了不少名人，当事人辟谣最权威。如传闻张召忠评论哈尔滨断桥暴露军方战略，张召忠回应：“1、我没有微博；2、我从来不说、不评价国内的事。” “涉及官场的小道消息，多不靠谱。这是我们总结出来的一种识别谣言、辟谣的办法。”张婧说，社会贫富分化，导致个别民众会产生与官员对立的情绪，因此，一些官员成为公众的出气筒。贪腐固然存在，但并非每一条涉及贪腐的信息都是真实的。根据蛛丝马迹，往往可以挖出真相。 “有图有真相”，曾经是网络上的流行语。而如今，有图却未必有真相，这是辟谣的第七种“武器”。吴晨光说，技术的进步，让我们不能再相信有图就有真相了。很多图片都是用PS软件制作而成，更有一些直接移花接木。如苍井空“开房找我”的图片，后经证实，“开房找我”的图片是将日本媒体的一张图片PS所得。 辟谣，各家“妙招”不同。新浪微博辟谣小组所使出的“招数”，则是建立全年7×24小时工作机制和用户举报参与渠道，实现公开辟谣与监控审核相配合的方式，并总结出一套较为成型的微博辟谣常态机制。 2012年5月28日，《新浪微博社区公约(试行)》、《新浪微博社区管理规定(试行)》、《新浪微博社区委员会制度(试行)》正式施行。根据这些规定，对于不实信息的处理是建立在用户对于具体信息的举报之上的。站方会根据用户的举报，对具体的微博内容进行审核。事实清楚、证据确凿的，由站方直接判定；较为疑难的会交给社区专家委员会进行判定。如果被认定为不实信息，则会按照转发次数给予不同力度的处罚。 “用户举报时提供的线索和证据，是处理不实信息的重要证据来源。因为不实信息的种类有限，站方会根据以往的经验调查核实。有必要联系当事人或者当地情况的，也会与他们进行联系。当某条微博被确认为不实信息时，将被标注为不实信息，以达到‘公示’的效果。同时系统还会向所有转发过这条微博的用户下行一条通知，告知用户该微博已被证实为不实信息。”新浪网相关人士说。(记者余飞)
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