社会管理工作要以人民利益为重 以群众期盼为念

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社会管理工作要以人民利益为重以群众期盼为念

编辑：企联编辑来源：互联网评论数:0发布时间:2013-07-16 13:54:00

　　把为人民服务全面贯彻到社会管理之中 　

　　习近平总书记指出：我们肩上的“重大责任，就是对人民的责任”，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。这是新历史条件下对坚持为人民服务根本宗旨的新要求。社会管理工作同其它工作一样，践行党的根本宗旨，就要以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，把群众满意不满意作为衡量标准，不断提高为人民服务的水平，促进社会公平正义，为实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚正能量。

　　一、转变政府职能。社会管理说到底是对人的管理。管理的最高境界是寓管理于服务之中。当前，社会利益多元、思想观念多变、社会矛盾凸显、民众期望值增高，整个社会的开放性、流动性大大增强，越来越多的“单位人”变成“社会人”，加强和创新社会管理必须适应新的社会需求，树立现代社会管理理念，从过去陈旧的管理体制、机制、方式中挣脱出来，把为人民服务的理念全面融入社会管理实践之中。抓住转变政府职能这个关键，大力加强服务型政府建设，实现由管控、审批型向服务型转变。着力推进政府主导、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系建设，强化政府公共服务职能，充分挖掘公共资源潜能，集中力量组织和提供基本民生服务、公共事业服务、公共安全服务和公益基础服务，提升公共服务水平，满足群众的基本需求，并以公共服务为引导，平衡社会利益，优化社会环境，促进社会发展。近年来，山东积极推进服务型政府建设，以壮士断腕的决心，解决政府错位问题，着力改革行政审批制度，进一步削减行政审批项目，坚决克服政事不分、部门职能重复交叉等突出问题，改变诸如群众办个事、创个业要盖几十个公章等行政效率不高现象，打造出“贴心民政”、“和谐城管”、“平安协会”、“阳光就业超市”等省内外知名的社会管理服务品牌。

　　二、转变工作作风。习近平总书记提出：“空谈误国，实干兴邦”，“真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真。”社会管理工作要以党的群众路线教育实践活动为契机，着力加强作风建设，出实策、鼓实劲、办实事，不图虚名，不务虚功，使社会管理在为人民服务中真正见到实实在在的成效。由于受官本位和传统社会管理思想的影响，一些党员干部管制思想浓重、服务观念不强、重视民生不够，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风严重存在，很多社会问题和矛盾雪上加霜，这些问题必须尽快有效解决。广大公务人员要自觉转变工作作风，实现由“高高在上的管理者”向“人民公仆”的转变。坚持尊重人、理解人、关心人的原则，从单纯依靠管、控、压、罚，向综合运用利益调整、沟通协商、行政管理等方法转变，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”，“吃、拿、卡、要”，“不给钱不办事，给了钱乱办事”，“扰民、伤民、害民”等不正之风和消极腐败现象，让广大人民群众从内心理解、认可、接受党委和政府的社会管理行为。山东省积极推广各地创造的“12345市民热线”、“民生在线”、“数字化城管中心”、“网络问政”、“信访联调”、“社区便民车”等社会管理新方式方法，让人民群众充分感受到社会管理服务带来的方便和实惠。

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