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评论：网络接访切忌“坐诊不号脉”

编辑：企联编辑来源：互联网评论数:0发布时间:2013-07-03 09:59:08
　　7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴强调，要准确把握推进信访信息化建设的目标要求和所要解决的问题，不断降低信访成本。(7月1日《京华时报》)

　　网上投诉、信访，其实在很多地方早就在实践。但在这几年的运作中，很多问题都相继暴露出来，比如一些网站信息陈旧，缺乏积极互动回应民意；比如有的信访投诉长时间没有下文等等，令百姓失望。

　　国家信访局门户网站网上投诉全面放开后，当然也要杜绝此类问题的重演。

　　国家信访局纪检组长胡冰今年1月曾撰文指出：干部接访下访不能搞形式主义，不解决实际问题，搞雷声大雨点小、只坐诊不号脉的假把式。要接访下访好，离不开 5个关键词：保有真情、找准方法、明确导向、强化责任、及时解决。
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