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广铁集团公布首批25个车站货运服务热线

编辑：企联编辑来源：互联网评论数:0发布时间:2013-06-20 14:02:09
　　广铁集团日前通过其官方微博公布了首批25个车站的货运服务热线，这是铁路系统首次公布货运服务热线，也意味着铁路货运组织改革迈出实质性步伐。

　　广铁集团官方微博＠广州铁路称，无论运送粮食、煤炭、钢材等大宗货物，还是需要运送服装、电器、日用百货等小宗货物，都可拨打所在地铁路公布的受理电话，向货运站客服人员提出发货需求。客服人员会询问详细需求信息并报价，客户认可后，由铁路客服人员代客户在货运电子商务系统，提报装车需求。

　　这也意味着，以前要经过请求车、配空车、对位、装卸、上线等一系列环节的铁路货运发货手续，现在一个电话就可以搞定。

　　网友＠三江六岸转发评论称：拨打电话“580”，铁路运货“我帮您”，方便又好记。
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